Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

Running Plushie™ exploite cette boutique et ce site Web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Running Plushie™ utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction par l’intermédiaire des Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et avoir compris les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos renseignements personnels qui y sont décrites.

Renseignements personnels que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression « renseignements personnels », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les renseignements personnels n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées de sorte qu’elles ne puissent pas vous identifier ni être raisonnablement associées à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce qui est autorisé ou exigé par la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions établies à partir de ces renseignements :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

• Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit ou de débit, les numéros de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et les autres informations de paiement.

• Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

• Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.

• Communications avec nous, notamment les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.

• Informations relatives à l’appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

• Informations d’utilisation, notamment les informations relatives à vos interactions avec les Services, y compris la manière dont vous utilisez les Services ou naviguez sur ceux-ci, ainsi que le moment où vous le faites.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons collecter des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels.

• Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites Web, ainsi qu’au moyen de témoins de connexion, également appelés cookies, et de technologies similaires.

• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent des renseignements personnels en notre nom.

• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos renseignements personnels

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats.

Cela peut inclure l’utilisation de vos renseignements personnels afin de mieux personnaliser et améliorer les Services.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites Web.

Ces publicités peuvent notamment être basées sur les articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que sur vos autres activités sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, examiner ou prendre des mesures à l’égard d’activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services.

Lorsque vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de préserver la confidentialité et la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre renseignement permettant d’accéder à votre compte.

Communication avec vous

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous fournir une assistance clientèle, de répondre à vos demandes, de vous proposer des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Motifs juridiques

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de respecter la législation applicable ou de répondre à une procédure judiciaire valide, notamment aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi ou d’organismes gouvernementaux.

Nous pouvons également les utiliser pour enquêter ou participer à une procédure civile de communication de documents, à un litige potentiel ou en cours, ou à une autre procédure contentieuse, ainsi que pour faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Divulgation de vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces circonstances peuvent notamment inclure les suivantes :

• Avec Shopify, nos fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, l’assistance clientèle, le stockage infonuagique, la préparation des commandes et l’expédition.

• Avec nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée fournie par des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

• Lorsque vous nous demandez, nous ordonnez ou consentez autrement à ce que nous communiquions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de modules de réseaux sociaux ou de services de connexion intégrés.

• Avec nos sociétés affiliées ou d’autres entités appartenant à notre groupe.

• Dans le cadre d’une opération commerciale, notamment une fusion, une acquisition, une restructuration ou une faillite.

• Afin de respecter toute obligation légale applicable, notamment pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une demande similaire.

• Afin de faire respecter les conditions d’utilisation ou politiques applicables.

• Afin de protéger ou de défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos renseignements afin de vous présenter des publicités ou des communications marketing ciblées en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites Web. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à ces utilisations ici.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire des Services seront communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers pouvant être situés dans des pays différents de votre pays de résidence, afin de vous fournir et d’améliorer les Services.

En outre, afin de protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations provenant de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify.

Afin de fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les renseignements personnels collectés à propos de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify.

Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, notamment du traitement de vos demandes visant à exercer vos droits concernant l’utilisation de vos renseignements personnels à ces fins.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits concernant vos renseignements personnels à partir du portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Lorsque vous suivez un lien vers un site qui ne nous est pas affilié ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter ses politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que ses autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, notamment en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent.

Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à l’usage qu’ils peuvent en faire.

L’inclusion de tels liens ne constitue pas, à elle seule, une approbation du contenu de ces plateformes, de leurs propriétaires ou de leurs exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a transmis ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression.

À la date de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas effectivement connaissance de la « vente » ou du « partage », au sens de la législation applicable, de renseignements personnels appartenant à des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements personnels

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur acheminement. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces renseignements pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des différends ou faire respecter des contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de la totalité des droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels.

Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la législation applicable nous y autorise.

Droit d’accès et droit de connaître

Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Droit à la suppression

Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.

Droit à la portabilité

Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers.

Droit de vous opposer à la vente ou au partage de renseignements à des fins de publicité ciblée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos renseignements personnels, ou au traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à ces utilisations ici.

Veuillez noter que lorsque vous consultez notre site Web avec le signal de préférence Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement ce signal, selon votre lieu de résidence, comme une demande d’opposition concernant l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour consulter le site Web.

Lorsque nous sommes en mesure d’associer l’appareil envoyant le signal à un compte Shopify, nous appliquons également la demande d’opposition à ce compte.

Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/.

À l’exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » susceptibles d’être envoyés par votre navigateur Web ou votre appareil.

Gestion de vos préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désinscription figurant dans nos e-mails.

Même lorsque vous vous désabonnez des communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment des messages relatifs à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Droits supplémentaires applicables au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen

Lorsque vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits mentionnés ci-dessus :

Opposition au traitement et limitation du traitement

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos renseignements personnels à certaines fins.

Retrait du consentement

Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement.

Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pouvez disposer, notamment concernant les données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre en raison de l’exercice de l’un de ces droits.

Nous pouvons être tenus de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande, dans la mesure autorisée ou exigée par la législation applicable.

Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé afin qu’il présente une demande en votre nom pour exercer vos droits.

Avant d’accepter une demande provenant d’un mandataire, nous lui demanderons de fournir une preuve démontrant que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de confirmer directement votre identité auprès de nous.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.

Pour l’Espace économique européen, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent adopté par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas.

Ces mécanismes ne sont pas nécessaires lorsque les renseignements sont transférés vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement, notamment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons toute notification exigée par la législation applicable.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer l’un des droits dont vous disposez, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail à l’adresse suivante :

contact@bloomcommerce.space

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels.