سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أبريل 2026
تدير Running Plushie™ هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما، بهدف تزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوق مختارة بعناية، ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات».
يعمل متجر Running Plushie™ بواسطة منصة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات إليك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تُجري عملية شراء أو معاملة أخرى من خلالها، أو عندما تتواصل معنا بأي طريقة أخرى.
في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هذه هي السارية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو التي يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة.
لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي جُمعت بصورة مجهولة أو التي أزيلت منها عناصر التعريف بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو ربطها بك بصورة معقولة.
قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وفقًا لطريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما تسمح به القوانين المعمول بها أو تفرضه:
-
بيانات الاتصال: بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
-
المعلومات المالية: بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع والحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
-
معلومات الحساب: بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
-
معلومات المعاملات: بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات، والمنتجات التي تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
-
مراسلاتك معنا: بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
-
معلومات الجهاز: بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP، وغيرها من المعرّفات الفريدة.
-
معلومات الاستخدام: بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، مثل كيفية ووقت استخدامك للخدمات أو تصفحك لها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
-
منك مباشرةً، بما في ذلك عندما تنشئ حسابًا أو تزور الخدمات أو تستخدمها أو تتواصل معنا أو تزودنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
-
تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
-
من مقدمي الخدمات الذين نتعامل معهم لتوفير تقنيات معينة، وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا.
-
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
وفقًا لطريقة تفاعلك معنا أو للخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها
نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتجهيز طلباتك وتنفيذها، وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وغيرها من المعاملات.
كما قد نستخدمها لإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك.
وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بصورة أفضل.
التسويق والإعلانات
نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي.
كما قد نعرض لك إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك الإعلانات المستندة إلى المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق، وإلى أنشطتك الأخرى على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال
نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة تسوق ودفع آمنة، واكتشاف الأنشطة المحتملة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة، والتحقيق فيها أو اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا.
إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي معلومات وصول أخرى مع أي شخص.
التواصل معك
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والرد على استفساراتك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
الأسباب القانونية
نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية السارية، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية.
وقد نستخدمها أيضًا للتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف المدني أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية المتنازع عليها، ولإنفاذ شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها.
كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وخاضعة لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:
-
مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتجهيز الطلبات والشحن.
-
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية وعرض الإعلانات لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة من خلال خدمات تابعة لأطراف ثالثة، استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع متاجر ومواقع إلكترونية مختلفة.
-
سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
-
وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لك الحق في مطالبتنا بعدم مشاركة معلوماتك بغرض عرض إعلانات أو رسائل تسويقية مستهدفة استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع متاجر ومواقع إلكترونية مختلفة. ويمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات من خلال الرابط المخصص لذلك.
-
عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي طريقة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة إلى أطراف ثالثة، مثل الإفصاح اللازم لشحن المنتجات إليك، أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمات تسجيل الدخول المدمجة.
-
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
-
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات المشابهة، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.
العلاقة مع Shopify
تستضيف Shopify الخدمات، وتجمع معلومات شخصية متعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها وتعالجها بهدف تقديم الخدمات إليك وتحسينها.
سيتم إرسال المعلومات التي تقدمها من خلال الخدمات إلى Shopify ومشاركتها معها ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير دولة إقامتك، وذلك لتقديم الخدمات إليك وتحسينها.
بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها. وتتضمن هذه الميزات بيانات ومعلومات تم الحصول عليها من تفاعلك مع متجرنا، ومع متاجر أخرى، ومع Shopify.
لتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت عن تفاعلك مع متجرنا ومع متاجر أخرى ومع Shopify.
في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.
للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تكون متاحة لك، يمكنك مراجعة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify.
ووفقًا لمكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية من خلال بوابة الخصوصية لدى Shopify.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة.
إذا اتبعت روابط تؤدي إلى مواقع لا تتبع لنا أو لا نتحكم فيها، فينبغي عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الخاصة بها.
لا نضمن خصوصية أو أمان هذه المواقع ولا نتحمل المسؤولية عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها.
قد تكون المعلومات التي تقدمها في المساحات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات أو مستخدمي تلك المنصات، من دون قيود على كيفية استخدامها من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة.
لا يعني تضمين هذه الروابط بحد ذاته أننا نؤيد محتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا تم الإفصاح عن خلاف ذلك ضمن الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن أطفال لم يبلغوا سن الرشد القانوني في نطاقهم القضائي.
إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل زودنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها.
اعتبارًا من تاريخ «آخر تحديث» لسياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا نشارك أو نبيع، وفقًا للتعريفات الواردة في القوانين المعمول بها، معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمان معلوماتك والاحتفاظ بها
يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان «الأمان الكامل».
بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عدة عوامل، مثل حاجتنا إليها للمحافظة على حسابك، أو تقديم الخدمات لك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها.
حقوقك وخياراتك
وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك بعض الحقوق التالية أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تُطبق فقط في ظروف معينة، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات عندما يسمح لنا القانون بذلك.
الحق في الوصول أو المعرفة
قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في الحذف
قد يكون لك الحق في مطالبتنا بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح
قد يكون لك الحق في مطالبتنا بتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في قابلية نقل البيانات
قد يكون لك الحق، في ظروف معينة ومع مراعاة بعض الاستثناءات، في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث.
الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات أو مشاركتها للإعلانات المستهدفة
وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لك الحق في إلغاء الاشتراك في «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر «إعلانات مستهدفة» وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.
يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات من خلال الرابط المخصص لذلك.
يرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك في Global Privacy Control، فسنعتبرها تلقائيًا، وفقًا لمكان إقامتك، طلبًا لإلغاء الاشتراك بالنسبة إلى الجهاز والمتصفح المستخدمين لزيارة الموقع.
إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا.
للمزيد من المعلومات حول Global Privacy Control، يمكنك زيارة:
https://globalprivacycontrol.org/
باستثناء Global Privacy Control، فإننا لا نتعرف على إشارات «عدم التتبع» الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.
إدارة تفضيلات التواصل
قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا الإلكترونية.
حتى إذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها.
حقوق إضافية للمقيمين في المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في القوانين المحلية، فقد تتمكن من ممارسة الحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق الموضحة أعلاه:
الاعتراض على المعالجة وتقييدها
قد يكون لك الحق في مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييدها لأغراض معينة.
سحب الموافقة
عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يكون لك الحق في سحب هذه الموافقة.
لن يؤثر سحب موافقتك في قانونية أي معالجة تمت استنادًا إلى موافقتك قبل سحبها.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال الوسائل الموضحة ضمن الخدمات أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.
للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تكون متاحة لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة:
https://privacy.shopify.com/en
لن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها أو تفرضه.
وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك.
قبل قبول أي طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات يفيد بأنك فوضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك أيضًا التحقق من هويتك مباشرةً لدينا.
سنرد على طلبك خلال المدة التي تفرضها القوانين المعمول بها.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.
وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاعتراض على قرارنا عن طريق التواصل معنا، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية المختصة.
بالنسبة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاطلاع على قائمة سلطات الرقابة المختصة بحماية البيانات من خلال الرابط المخصص لذلك.
عمليات النقل الدولية
يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية أو نخزنها أو نعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.
إذا نقلنا معلوماتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو العقود المكافئة الصادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء.
ولا ينطبق ذلك إذا نُقلت المعلومات إلى دولة تقرر أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدم الإشعارات المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نُعد الجهة المتحكمة في معالجة معلوماتك الشخصية.